ورود به سیستم بینومو

همچنین می توانید با کلیک روی آرم فیس بوک ، با استفاده از حساب شخصی فیس بوک خود به وب سایت وارد شوید.

1. روی دکمه Facebook کلیک کنید. پنجره ورود به سیستم فیس بوک باز خواهد شد ، جایی که باید آدرس ایمیل خود را که برای ثبت نام در فیس بوک استفاده کرده اید وارد کنید

3. رمز عبور را از حساب Facebook خود وارد کنید

4- هنگامی که روی دکمه "ورود به سیستم" کلیک کردید ، روی "ورود به سیستم" کلیک کنید ، Binomo درخواست دسترسی به: نام و تصویر پروفایل و آدرس ایمیل شما را دارد. روی ادامه کلیک کنید. پس از آن شما به طور خودکار به سکوی Binomo هدایت می شوید.

چگونه می توان با استفاده از Gmail به Binomo وارد شد؟

1. همچنین می توانید با کلیک روی آرم Google با استفاده از حساب Gmail شخصی خود وارد وب سایت شوید. 2. سپس ، در پنجره جدیدی که باز می شود ، شماره تلفن یا ایمیل خود را وارد کرده و روی "Next" کلیک کنید. پس از ورود به این ورود و روی «بعدی» کلیک کنید ، سیستم یک پنجره باز می شود. از شما خواسته شده برای حساب Gmail خود رمزعبور شود. 3. سپس رمز ورود به حساب Gmail خود را وارد کرده و روی "Next" کلیک کنید. پس از آن ، دستورالعمل های ارسال شده از سرویس به آدرس ایمیل خود را دنبال کنید. شما را به حساب Binomo شخصی خود منتقل خواهید کرد.

بازیابی رمز عبور از حساب Binomo

نگران نباشید اگر نمی توانید وارد سیستم عامل شوید ، ممکن است رمز عبور اشتباه را وارد کنید. شما می توانید یک مورد جدید بیاورید.

اگر از نسخه وب استفاده می کنید

برای انجام این کار ، روی پیوند "رمز عبور من فراموش شده" را در زیر "رمز عبور" در سایت کلیک کنید. در پنجره جدید ، ایمیلی را که در هنگام ثبت نام استفاده کرده اید وارد کنید و روی دکمه "ارسال" کلیک کنید. شما یک ایمیل با پیوند دریافت خواهید کرد تا بلافاصله رمز عبور خود را تغییر دهید. ما قول می دهیم که دشوارترین بخش به پایان رسیده است! اکنون فقط به صندوق ورودی خود بروید ، ایمیل را باز کنید و روی دکمه "کلیک" زرد کلیک کنید. پیوند از ایمیل شما را به بخش ویژه ای در وب سایت Binomo سوق می دهد. رمز ورود جدید خود را دو بار وارد کنید و روی دکمه "تغییر رمز عبور" کلیک کنید

لطفاً این قوانین را دنبال کنید: رمز عبور باید حداقل از 6 کاراکتر تشکیل شود و باید شامل حروف و اعداد باشد. "رمز عبور" و "تأیید رمز عبور" باید یکسان باشد.

پس از وارد کردن "رمز عبور" و "تأیید رمز عبور". یک پیام ظاهر می شود که نشان می دهد رمز عبور با موفقیت تغییر کرده است.

خودشه! اکنون می توانید با استفاده از نام کاربری و رمزعبور جدید خود وارد پلت فرم Binomo شوید. اگر از برنامه تلفن همراه استفاده می کنید

برای انجام این کار ، روی دکمه "تنظیم مجدد رمز عبور" در زیر دکمه "ورود به سیستم" کلیک کنید. در پنجره جدید ، ایمیلی را که در هنگام ثبت نام استفاده کرده اید وارد کنید و روی دکمه "تنظیم مجدد رمز عبور" کلیک کنید. همان مراحل باقیمانده برنامه وب را انجام دهید

چگونه به اپلیکیشن Binomo iOS وارد شویم؟

ورود در پلتفرم موبایل iOS مانند ورود در برنامه وب Binomo است. برنامه را می توان از طریق فروشگاه App در دستگاه خود دانلود کرد یا اینجا را کلیک کنید. به سادگی برنامه «Binomo: Smart Investments» را جستجو کنید و روی «دانلود» کلیک کنید تا آن را بر روی iPhone یا iPad خود نصب کنید. پس از نصب و راه اندازی می توانید با استفاده از ایمیل خود وارد اپلیکیشن موبایل Binomo iOS شوید. شما فقط باید گزینه "ورود به سیستم" را انتخاب کنید. ایمیل و رمز عبور خود را وارد کرده و سپس بر روی دکمه "ورود به سیستم" کلیک کنید. پلت فرم معاملاتی

چگونه به اپلیکیشن اندروید Binomo لاگین کنیم؟

برای یافتن این برنامه باید به فروشگاه Google Play بروید و "Binomo" را جستجو کنید یا اینجا را کلیک کنید. پس از نصب و راه اندازی می توانید با استفاده از ایمیل خود وارد اپلیکیشن موبایل اندروید Binomo شوید. همان مراحل را در دستگاه iOS انجام دهید، گزینه “ورود به سیستم” را انتخاب کنید، ایمیل و رمز عبور خود را وارد کنید و سپس بر روی دکمه “ورود به سیستم” کلیک کنید. پلت فرم معاملاتی

در نسخه وب Binomo Mobile وارد شوید

اگر می خواهید در نسخه وب موبایل پلت فرم معاملاتی Binomo معامله کنید، می توانید به راحتی این کار را انجام دهید. در ابتدا، مرورگر خود را در دستگاه تلفن همراه خود باز کنید. پس از آن، "Binomo. com" را جستجو کنید و به وب سایت رسمی کارگزار مراجعه کنید. ایمیل و رمز عبور خود را وارد کرده و سپس بر روی دکمه "ورود به سیستم" کلیک کنید. بفرمایید! اکنون می توانید از نسخه وب موبایل پلتفرم تجارت کنید. نسخه وب موبایل پلت فرم معاملاتی دقیقاً مشابه نسخه وب معمولی آن است. در نتیجه، هیچ مشکلی در تجارت و انتقال وجه وجود نخواهد داشت.

پلت فرم معاملاتی

سوالات متداول (سؤالات متداول)

ایمیل اکانت Binomo را فراموش کردم

اگر ایمیل خود را فراموش کرده اید، می توانید با استفاده از Apple یا Gmail وارد شوید.

اگر این حساب ها را ایجاد نکرده اید، می توانید هنگام ثبت نام در وب سایت Binomo آنها را ایجاد کنید. در موارد شدید، اگر ایمیل خود را فراموش کردید و راهی برای ورود از طریق جیمیل و اپل وجود نداشت، باید با خدمات پشتیبانی تماس بگیرید: [email protected]

پیامی مبنی بر اینکه از تعداد مجاز تلاش برای ورود به سیستم فراتر رفته است

اگر بخواهید بیش از 10 بار در یک ساعت وارد حساب خود شوید، ممکن است پیامی مبنی بر اینکه تعداد تلاش‌های ورود مجاز بیش از حد مجاز شده است ظاهر شود.

لطفا یک ساعت صبر کنید تا بتوانید وارد شوید.

اگر ایمیلی با لینک بازیابی رمز عبور دریافت نکردم، چه کاری باید انجام دهم

اگر ایمیلی با پیوند بازیابی رمز عبور حساب Binomo خود دریافت نکرده‌اید، لطفاً مراحل زیر را دنبال کنید:

اطمینان حاصل کنید که صندوق ورودی ایمیل خود را که برای ثبت نام حساب Binomo استفاده شده است، بررسی کرده اید

پوشه "هرزنامه" را برای ایمیل های Binomo بررسی کنید - نامه با پیوند ممکن است در آنجا باشد.

اگر برای بازیابی رمز عبور هیچ ایمیلی با پیوند وجود ندارد ، لطفاً از طریق چت با ما تماس بگیرید یا می توانید به [ایمیل محافظت شده] بنویسید و متخصصان ما به حل مسئله کمک می کنند.

قادر به ورود به سیستم نیست ، حساب ثبت شده از طریق فیس بوک

برای ورود به حساب خود ، ما با مهربانی از شما می خواهیم که به نسخه وب سیستم عامل بروید ، گزینه "رمز ورود من را فراموش کرده اید" را انتخاب کرده و ایمیلی را که برای ثبت نام در فیس بوک استفاده می شود وارد کنید. سپس یک ایمیل با پیوندی برای تغییر رمز عبور حساب Binomo خود دریافت خواهید کرد.

پس از آن ، شما می توانید با استفاده از یک رمز عبور جدید و یک آدرس ایمیل تأیید شده به عنوان ورود به سیستم ، این سیستم عامل را وارد کنید.

چگونه آدرس ایمیل یا شماره تلفن خود را تغییر دهم؟

در صورتی که آدرس پستی و شماره تلفن شما هنوز تأیید نشده باشد ، می توانید آنها را در بخش "اطلاعات شخصی" در نسخه وب سیستم عامل ویرایش کنید.

پس از تأیید ، دیگر ویرایش این اطلاعات امکان پذیر نیست. در صورت نیاز به تغییر شماره تلفن شما ، می توانید شماره فعلی خود را با نوشتن در [ایمیل محافظت شده] به سرویس پشتیبانی مشتری گزارش دهید.

اگر قبلاً حساب های قبلی را مسدود کرده اید ، ثبت نام یک حساب جدید به آدرس ایمیل دیگر امکان پذیر است.

نحوه واریز در بینومو

چگونه می توان از طریق کارت بانکی واریز کرد؟

می توانید از هر کارت بانکی که برای شما صادر شده است برای تأمین اعتبار حساب Binomo خود استفاده کنید. این می تواند یک کارت شخصی یا غیر شخصی باشد (بدون نام دارنده کارت روی آن) ، کارت به ارز متفاوت از حساب شما از حساب شما استفاده می کند.

در بیشتر موارد ، وجوه طی یک ساعت یا حتی فوراً اعتبار می یابد. با این حال ، گاهی اوقات ، بسته به ارائه دهنده خدمات پرداخت شما ممکن است بیشتر طول بکشد. لطفاً قبل از تماس با پشتیبانی Binomo ، زمان پردازش پرداخت را برای برند کشور و کارت خود بررسی کنید.

راهنمای سریع

1. روی دکمه "سپرده" در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید.
2. منطقه خود را از منوی کشویی "کشور" انتخاب کنید.
3. یک مارک کارت (یعنی ویزا ، مستر کارت) را انتخاب کنید.
4. مبلغ سپرده پیشنهادی را انتخاب کنید یا به مبلغ سفارشی تایپ کنید.
5. جزئیات کارت را پر کنید ، سپس روی "OK" کلیک کنید.
6. منتظر کد تأیید ارسال شده در پیام کوتاه یا اعلان فشار باشید ، سپس آن را وارد کنید تا پرداخت را تمام کنید.
7. اگر پرداخت موفقیت آمیز باشد ، با جزئیات معامله به صفحه هدایت می شوید.

ترکیه (ویزا / مستر / ماسترو)

اگر فقط می توانید از این روش پرداخت استفاده کنید:

• تابعیت ترکیه (با شناسه کامل) ؛
• از یک آدرس IP ترکیه استفاده کنید.

• شما می توانید فقط 5 معاملات موفق در روز انجام دهید.
• شما باید 30 دقیقه پس از انجام معامله صبر کنید تا یک مورد دیگر انجام دهید.
• شما می توانید فقط از 1 شناسه ترکیه برای پر کردن حساب خود استفاده کنید.

همچنین می توانید از سایر روش های پرداخت استفاده کنید.

1. دکمه "سپرده" را در گوشه بالا سمت راست صفحه بکشید. 2. "ترکیه" را در بخش "کشور" انتخاب کنید و روش پرداخت "Visa / MasterCard / Maestro" را انتخاب کنید. 3. مبلغ سپرده را انتخاب کنید ، نام و نام خانوادگی خود را وارد کنید و دکمه "سپرده" را فشار دهید. 4- اطلاعات کارت خود را پر کرده و روی دکمه "Yatır" کلیک کنید. 5- پیامکی با کد به تلفن همراه شما ارسال می شود. کد را وارد کرده و روی "Onay" کلیک کنید. 6. پرداخت شما موفقیت آمیز بود. شما به طور خودکار به صفحه بعد هدایت می شوید. 7. می توانید با کلیک بر روی دکمه "Siteye Geri Dön" به Binomo برگردید. 8. برای بررسی وضعیت معامله خود ، به برگه "تاریخچه معاملات" بروید و برای ردیابی وضعیت آن روی سپرده خود کلیک کنید.

کشورهای عربی (ویزا / مستر / ماسترو)

1. بر روی دکمه "سپرده" در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید. 2. کشور خود را در بخش "сountry" انتخاب کنید و روش "Visa" ، "MasterCard/Maestro" را انتخاب کنید. 3. مبلغ سپرده را جمع کنید. 4- جزئیات کارت بانکی خود را پر کرده و روی دکمه "پرداخت" کلیک کنید. 5- پرداخت را با کد رمز عبور یک بار دریافت شده در یک پیام پیامکی تأیید کنید.

6. اگر پرداخت موفقیت آمیز بود ، با مبلغ پرداخت ، تاریخ و شناسه معامله به صفحه زیر هدایت می شوید:

قزاقستان (ویزا / مستر / ماسترو)

1. روی دکمه "سپرده" در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید. 2. "قزاقستان" را در بخش "сountry" انتخاب کنید و روش "Visa / MasterCard / Maestro" را انتخاب کنید. 3. مبلغ سپرده را جمع کنید. 4- جزئیات کارت بانکی خود را پر کرده و روی دکمه "پرداخت" کلیک کنید.

اگر کارت شما توسط Kaspi Bank صادر شده است ، لطفاً برنامه تلفن همراه را که گزینه پرداخت را در اینترنت فعال کرده اید ، بررسی کنید و به حد خود نرسیده اید. همچنین می توانید محدودیت در برنامه تلفن همراه خود را گسترش دهید.

همچنین بانک شما می تواند معامله را کاهش دهد ، برای جلوگیری از این اطلاعات ، این اطلاعات را دنبال کنید:

1. اگر بانک شما ظن کلاهبرداری دارد ، این عملیات را کاهش می دهد. 2. سپس مبلغ تصادفی از کارت شما (از 50 تا 99 تنژ) بدهی می شود. 3. از شما خواسته می شود مبلغی را که بدهی شده است وارد کنید. مبلغ پیام کوتاه را در برنامه تلفن همراه وارد کنید. 4- اگر مقدار صحیح باشد ، در لیست سفید قرار خواهید گرفت. 5- مبلغ بدهی به کارت بازگردانده می شود. 6. پرداخت بعدی موفقیت آمیز خواهد بود.

5- برای تکمیل معامله ، یک رمز عبور یک بار از بانک خود وارد کنید.

6. اگر پرداخت موفقیت آمیز بود ، با مبلغ پرداخت ، تاریخ و شناسه معامله به صفحه زیر هدایت می شوید:

اوکراین (ویزا / مسترکارت / استاد)

1. بر روی دکمه "سپرده" در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید. 2. "اوکراین" را در بخش "Сountry" انتخاب کنید و بسته به روشی که استفاده می کنید، "Mastercard/Maestro" یا "Visa" را انتخاب کنید. 3. مبلغ واریز را انتخاب کنید. 4. مشخصات کارت بانکی خود را وارد کرده و روی دکمه «پرداخت» کلیک کنید. 5. پرداخت را با یک کد رمز یک بار مصرف دریافتی در پیامک تایید کنید. 6. در صورت موفقیت آمیز بودن پرداخت، به صفحه زیر با ذکر مبلغ پرداخت، تاریخ و شناسه تراکنش هدایت می شوید:

چگونه از طریق کیف پول الکترونیکی واریز کنیم؟

کارت AstroPay

1. روی دکمه "سپرده" در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید. 2. کشور خود را در بخش "کشور" انتخاب کنید و روش پرداخت "AstroPay" را انتخاب کنید. 3. مبلغ سپرده را وارد کرده و روی دکمه "سپرده" کلیک کنید. 4. روی «من قبلاً یک کارت AstroPay دارم» کلیک کنید. 5. اطلاعات کارت AstroPay (شماره کارت، تاریخ انقضا و کد تایید) را وارد کنید. سپس روی "تأیید سپرده" کلیک کنید. 6. سپرده شما با موفقیت پردازش شد. روی «بازگشت به شرکت دلفین» کلیک کنید. 7. سپرده شما تایید شد! روی "ادامه تجارت" کلیک کنید.

8. برای بررسی وضعیت تراکنش خود، روی دکمه "سپرده" در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید و سپس روی تب "Transaction history" کلیک کنید. 9. برای پیگیری وضعیت سپرده خود، روی سپرده خود کلیک کنید.

CASHU

1. اگر موجودی در کیف پول الکترونیکی CashU خود صفر است، باید با یک فروشنده قانونی در کشور خود با استفاده از این پیوند تماس بگیرید: https://www. cashu. com/site/en/topup

(اگر تعادل کافی دارید از این مرحله بگذرید).

روی دکمه "سپرده" در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید. 2. کشور خود را در بخش "Сountry" انتخاب کنید و روش "CASHU" را انتخاب کنید. 3. مبلغ واریز را انتخاب کنید، نام و نام خانوادگی خود را وارد کرده و بر روی دکمه "واریز" کلیک کنید. 4. برای ادامه، «CASHU» را انتخاب کنید. 5. برای ادامه، «بله» را انتخاب کنید. 6. اطلاعات مورد نیاز (ورود به سیستم و رمز عبور eWallet خود) را وارد کنید، روی کادر "من یک انسان هستم" کلیک کنید و برای ادامه روی دکمه "پرداخت" کلیک کنید. 7. تب جدید با "پرداخت موفقیت آمیز" باز می شود. 8. اطلاعات مربوط به سپرده شما در صفحه "سابقه تراکنش" در حساب شما خواهد بود.

Advcash

1. روی دکمه "سپرده" در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید. 2. کشور خود را در بخش "сountry" انتخاب کنید و روش "AdvCash" را انتخاب کنید. 3. مبلغ سپرده را جمع کنید. 4- شما به روش پرداخت AdvCash هدایت می شوید ، روی دکمه "Go to Payment" کلیک کنید. 5. آدرس ایمیل ، رمز عبور حساب AdvCash خود را وارد کرده و روی دکمه "ورود به ADV" کلیک کنید.

6. ارز حساب AdvCash خود را انتخاب کرده و روی دکمه "ادامه" کلیک کنید. 7. انتقال خود را با کلیک بر روی دکمه "تأیید" تأیید کنید. 8- تأیید معامله شما به ایمیل شما ارسال می شود. جعبه ایمیل خود را باز کرده و برای تکمیل سپرده آن را تأیید کنید. 9. پس از تأیید ، این پیام را در مورد معامله موفق دریافت خواهید کرد. 10. جزئیات پرداخت کامل را دریافت خواهید کرد. 11. تأیید روند سپرده شما در صفحه "تاریخچه معاملات" در حساب شما خواهد بود.

نیتولر

1. روی دکمه "سپرده" در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید. 2. کشور خود را در بخش "сountry" انتخاب کنید و روش "Neteller" را انتخاب کنید. 3. مبلغ سپرده گذاری را بر روی دکمه "سپرده" کلیک کنید. 4- آدرس ایمیل را کپی کرده و روی دکمه "بعدی" کلیک کنید. 5. به وب سایت Neteller بروید و وارد حساب خود شوید. 6. در بخش "انتقال پول" ، آدرس ایمیل نشان داده شده در وب سایت Binomo (مرحله 4) را وارد کنید و برای ادامه روی دکمه "ادامه" کلیک کنید. 7. مبلغی را که در Binomo انتخاب کرده اید وارد کنید (مرحله 3) و برای ادامه بر روی دکمه "ادامه" کلیک کنید. 8- جزئیات انتقال خود را مرور کنید. اگر همه چیز صحیح است ، برای تأیید معامله بر روی دکمه "تأیید" کلیک کنید و ادامه دهید. 9. از شما خواسته می شود تا شناسه ایمن خود را وارد کنید تا معامله خود را انجام دهید ، آن را وارد کرده و برای ادامه کار بر روی دکمه "تأیید" کلیک کنید. 10. تأیید معامله شما ظاهر می شود. اکنون به صفحه سپرده Binomo برگردید. 11. شناسه معامله را وارد کنید ، که می توانید در حساب Neteller خود در قسمت "شناسه معامله" پیدا کنید و برای ادامه روی دکمه "تأیید" کلیک کنید. 12. تأیید پرداخت موفقیت آمیز ظاهر می شود. 13. می توانید وضعیت معامله خود را در بخش "تاریخ معاملات" بررسی کنید.

چلیک

1. روی دکمه "سپرده" در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید. 2. کشور خود را در بخش "Сountry" انتخاب کنید و روش "Skrill" را انتخاب کنید. 3. مبلغ واریز را انتخاب کرده و بر روی دکمه "سپرده" کلیک کنید. 4. برای کپی کردن ایمیل حساب اسکریل Binomo روی دکمه "Copy" کلیک کنید. سپس روی دکمه «بعدی» کلیک کنید. یا می‌توانید برای دریافت دستورالعمل GIF روی «نحوه واریز وجه» کلیک کنید. 5. باید شناسه تراکنش Skrill را وارد کنید. برای انجام این کار، حساب Skrill خود را باز کنید و سپس وجوه را به حساب Binomo که آدرس آن را کپی کرده اید ارسال کنید.

5. 1 حساب Skrill خود را باز کنید، روی دکمه "ارسال" کلیک کنید و گزینه "Skrill to Skrill" را انتخاب کنید. 5. 2 آدرس ایمیل Binomo را که قبلاً کپی کرده‌اید جای‌گذاری کنید و روی دکمه «ادامه» کلیک کنید. 5. 3 مبلغی را که می خواهید ارسال کنید وارد کنید سپس روی "ادامه" کلیک کنید. 5. 4 برای ادامه روی دکمه "تأیید" کلیک کنید. 5. 5 کد پین را وارد کنید سپس روی دکمه "تأیید" کلیک کنید. 5. 6 وجوه ارسال شدهاکنون باید یک شناسه تراکنش را کپی کنید، صفحه تراکنش ها را دنبال کنید. 5. 7 تراکنشی را که به حساب Binomo ارسال کرده اید انتخاب کنید و شناسه تراکنش را کپی کنید. 6. به صفحه Binomo برگردید و شناسه تراکنش را در کادر قرار دهید. سپس روی "تأیید" کلیک کنید. 7. تایید فرآیند سپرده شما ظاهر می شود. همچنین اطلاعات مربوط به سپرده شما در صفحه "سابقه تراکنش" در حساب شما خواهد بود.

نحوه سپرده گذاری از طریق حواله بانکی

1. روی دکمه "سپرده" در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید. 2. "هند" را در بخش "کشور" انتخاب کنید و روش پرداخت "Ola Money" را به عنوان مثال انتخاب کنید. 3. مبلغ واریزی، نام و نام خانوادگی خود را وارد کرده و روی دکمه "واریز" کلیک کنید. 4. به صفحه پرداخت اولا مانی هدایت می شوید. با وارد کردن شماره تلفن همراه خود وارد حساب کاربری خود شوید و سپس روی "ادامه" کلیک کنید. OTP را وارد کرده و روی «تأیید» کلیک کنید. 5. می توانید پرداخت را با موجودی کیف پول Ola Money، کارت بانکی خود یا از طریق Net Banking انجام دهید. پس از انتخاب روش پرداخت و پر کردن فیلدهای مورد نیاز، روی دکمه «پرداخت» کلیک کنید. 6. به صفحه بانک خود هدایت خواهید شد. پرداخت را با وارد کردن OTP تکمیل کنید. 7. هنگامی که پرداخت را با موفقیت انجام دادید، به Binomo هدایت خواهید شد. 8. برای بررسی وضعیت تراکنش خود، روی دکمه "سپرده" در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید و سپس روی تب "Transaction history" کلیک کنید. 9. برای پیگیری وضعیت سپرده خود، روی سپرده خود کلیک کنید.

سوالات متداول (سؤالات متداول)

آیا ارسال وجوه برای شما امن است؟

اگر از طریق بخش "صندوق" در پلتفرم Binomo (دکمه "سپرده" در گوشه سمت راست بالا) واریز کنید، کاملاً ایمن است. ما فقط با ارائه دهندگان خدمات پرداخت قابل اعتمادی همکاری می کنیم که با استانداردهای امنیتی و حفاظت از داده های شخصی، مانند 3-D Secure یا استاندارد PCI مورد استفاده توسط Visa، مطابقت دارند.

در برخی موارد، هنگام واریز وجه، به وب سایت های شرکای ما هدایت می شوید. نگران نباشاگر از طریق "صندوقدار" واریز می کنید، پر کردن اطلاعات شخصی و ارسال وجوه به CoinPayments یا سایر ارائه دهندگان خدمات پرداخت کاملاً بی خطر است.

چگونه با کارت غیر شخصی واریز کنیم؟

کارت های بانکی غیرشخصی نام دارندگان کارت را مشخص نمی کنند. فرقی نمی‌کند که کارت شخصی یا غیرشخصی داشته باشید، در هر دو مورد، می‌توانید حساب Binomo خود را تامین کنید. تنها شرط لازم در اینجا این است که کارت باید مال شما باشد و شما باید مالکیت را تأیید کنید. برای آن، یکی از اسناد زیر را به [email protected] یا از طریق چت زنده ارسال کنید:

مرجع بانک با امضا و مهر؛

بیانیه خدمات بانکی با امضا و مهر؛

اسکرین شات از حساب شما از اپلیکیشن بانک یا سرویس آنلاین.

مهم! نام دارنده کارت و شماره کارت باید قابل مشاهده باشد. مدارک باید از ایمیلی که هنگام ثبت نام مشخص کرده اید ارسال شود. همچنین می توانید آنها را به پیامی در چت پشتیبانی پیوست کنید. ما اسناد را در قالب‌های زیر می‌پذیریم: pdf، . jpg، . png، . bmp.

نمی توانم با کارت بانکی واریز کنم، چه کار کنم؟

اگر با خطا مواجه شدید یا به دلایل دیگری نمی توانید پرداخت را انجام دهید، موارد زیر را امتحان کنید:

بررسی کنید که آیا کشور محل اقامت خود را هم در بخش «جزئیات شخصی» («نمایه» در برنامه تلفن همراه) و هم در دستور پرداخت خود به درستی مشخص کرده‌اید. باید با کشور محل اقامت دارندگان کارت مطابقت داشته باشد.

بررسی کنید که آیا مارک کارت درست را انتخاب کرده اید (یعنی Visa، Mastercard).

شماره کارت و سایر جزئیات پرداخت را به طور کامل بررسی کنید.

بررسی کنید که آیا کد تأیید پیامک را به درستی وارد کرده اید. سعی کنید کد دیگری را درخواست و وارد کنید.

کش و کوکی ها را در مرورگر خود پاک کنید. سعی کنید از مرورگر یا دستگاه دیگری استفاده کنید.

همچنین می‌توانید وجه را انتقال دهید و از روش پرداخت دیگری برای شارژ کردن حساب Binomo خود استفاده کنید یا برای کمک با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.

سپرده من انجام نشد، چه کار کنم؟

تمام پرداخت های ناموفق تحت این دسته بندی ها قرار می گیرند:

وجوه از کارت یا کیف پول شما کسر نشده است. فلوچارت زیر نحوه حل این مشکل را نشان می دهد.

وجوه بدهکار شده است اما به حساب Binomo اعتبار داده نشده است. نمودار جریان زیر نحوه حل این مشکل را نشان می دهد.

در مورد اول ، وضعیت سپرده خود را در "تاریخ معاملات" بررسی کنید.

در نسخه وب: روی عکس پروفایل خود در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید و برگه "صندوقدار" را در منو انتخاب کنید. سپس روی برگه "تاریخ معاملات" کلیک کنید. در برنامه تلفن همراه: منوی سمت چپ را باز کنید ، بخش "تعادل" را انتخاب کنید.

اگر وضعیت سپرده شما "در انتظار" است ، این مراحل را دنبال کنید:

1. دستورالعمل نحوه واریز با روش پرداخت خود را در بخش سپرده مرکز راهنما بررسی کنید تا مطمئن شوید که هیچ اقدامی را از دست نداده اید.

2. اگر پردازش پرداخت شما از یک روز کاری استفاده می کند ، با بانک یا ارائه دهنده کیف پول دیجیتال خود تماس بگیرید تا به شما در نشان دادن مشکل کمک کند.

3. اگر ارائه دهنده پرداخت شما می گوید همه چیز در نظم است ، اما شما هنوز وجوه خود را دریافت نکرده اید ، با ما در [ایمیل محافظت شده] یا در گپ زنده تماس بگیرید. ما به شما کمک خواهیم کرد تا این مسئله را حل کنید.

اگر وضعیت سپرده شما "رد شده" یا "خطا" است ، این مراحل را دنبال کنید:

1. روی سپرده رد شده کلیک کنید. در بعضی موارد ، دلیل رد ، مانند مثال زیر نشان داده شده است.(اگر دلیل مشخص نشده است یا نمی دانید چگونه آن را برطرف کنید ، به مرحله 4 بروید) 2. مشکل را حل کنید و روش پرداخت خود را دوبار بررسی کنید. اطمینان حاصل کنید که منقضی نشده است ، بودجه کافی دارید ، و تمام اطلاعات لازم را به درستی وارد کرده اید ، از جمله نام و کد تأیید پیامک. ما همچنین توصیه می کنیم دستورالعمل نحوه واریز با روش پرداخت خود را در بخش سپرده مرکز راهنما بررسی کنید.

3. درخواست سپرده خود را دوباره ارسال کنید.

4- اگر تمام جزئیات صحیح است ، اما شما هنوز نمی توانید وجوه را منتقل کنید ، یا اگر دلیل رد نشان داده نشده است ، با ما در [از طریق ایمیل محافظت شده] یا در گپ زنده تماس بگیرید. ما به شما کمک خواهیم کرد تا این مسئله را حل کنید.

در مورد دوم ، هنگامی که وجوه از کارت یا کیف پول شما بدهکار شده است ، اما شما آنها را در یک روز کاری دریافت نکرده اید ، برای ردیابی سپرده شما باید پرداخت را تأیید کنیم.

برای کمک به ما در انتقال سپرده خود به حساب Binomo ، این مراحل را دنبال کنید:

1. تأیید پرداخت خود را جمع کنید. این می تواند یک صورتحساب بانکی یا یک تصویر از برنامه بانکی یا سرویس آنلاین باشد. نام اول و خانوادگی شما ، کارت یا شماره کیف پول ، مبلغ پرداخت و تاریخ تهیه آن باید قابل مشاهده باشد.

2. شناسه معامله از آن پرداخت را در Binomo جمع کنید. برای به دست آوردن شناسه معامله ، این مراحل را دنبال کنید:

به بخش "تاریخچه تراکنش" بروید.

روی سپرده ای که به حساب شما واریز نشده است کلیک کنید.

روی دکمه «کپی تراکنش» کلیک کنید. اکنون می توانید آن را در نامه ای به ما بچسبانید.

3. تایید پرداخت و شناسه تراکنش را به [email protected] یا در چت زنده ارسال کنید. همچنین می توانید به طور خلاصه مشکل را توضیح دهید.

و نگران نباشید، ما به شما کمک می کنیم تا پرداخت خود را پیگیری کرده و آن را در سریع ترین زمان ممکن به حساب خود انتقال دهید.

چقدر طول می کشد تا وجوه به حساب من واریز شود؟

وقتی واریز می کنید، وضعیتی به آن اختصاص می یابد. می توانید وضعیت سپرده خود را در بخش "تاریخچه تراکنش" بررسی کنید.

1. روی عکس نمایه خود در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید و تب "صندوق" را در منو انتخاب کنید. سپس روی تب “Transaction history” کلیک کنید.

برای کاربران برنامه تلفن همراه: منوی سمت چپ را باز کنید، بخش «موازنه» را انتخاب کنید.

2. برای مشاهده وضعیت و زمان تخمینی پردازش روی سپرده خود کلیک کنید.

وضعیت های احتمالی معامله را سپرده گذاری کنید

در انتظار - این وضعیت به این معنی است که ارائه دهنده پرداخت در حال پردازش تراکنش شما است. ممکن است ارائه دهنده منتظر برخی اقدامات اضافی از جانب شما باشد، بنابراین لطفاً مطمئن شوید که تمام مراحل لازم را انجام داده اید.

هر ارائه دهنده پرداخت دوره پردازش خاص خود را دارد. روی سپرده خود در بخش "سابقه تراکنش" کلیک کنید تا اطلاعات مربوط به میانگین زمان پردازش تراکنش (به طور کلی مرتبط) و حداکثر زمان پردازش تراکنش (در اقلیت موارد مربوطه) را بیابید.

اگر بیشتر از 1 روز کاری منتظر اعتبار وجوه هستید، روی «بیش از N روز منتظر هستید؟» کلیک کنید.(دکمه "تماس با پشتیبانی" برای کاربران برنامه تلفن همراه)، و ما به شما کمک می کنیم تا سپرده خود را پیگیری کنید.

همچنین می توانید به "واریزه من انجام نشد، چه کار کنم؟" مراجعه کنید. مقاله برای کشف مشکل

تکمیل شد - تراکنش شما با موفقیت توسط ارائه دهنده پرداخت پردازش شد. وجوه به حساب شما واریز شد.

رد شد - تراکنش شما به دلیل عدم رعایت هیچ شرایطی لغو شد. در برخی موارد، با کلیک بر روی سپرده خود، دلیل رد آن مشخص می شود. به بخش «واریزه من انجام نشد، چه کار کنم؟» مراجعه کنید. مقاله برای حل این مشکل یا با ما در [email protected] تماس بگیرید. ما به شما کمک خواهیم کرد تا این مشکل را حل کنید.

چگونه می توانم حساب خود را با یک کارت (کیف پول) به ارز متفاوت تامین کنم؟

نیازی به انجام کار خاصی نیست: فقط با استفاده از بخش "صندوقدار" روی پلت فرم Binomo (دکمه "سپرده" در گوشه بالا سمت راست) سپرده گذاری کنید. وجوه به طور خودکار به ارز استفاده می شود که از حساب Binomo استفاده می کند.

Binomo هرگز هزینه تبدیل ارز را به شما پرداخت نمی کند. وجوه با نرخ فعلی بانک که در پرداخت پرداخت می شود ، رد و بدل می شوند. شما همیشه می توانید قبل از تأیید پرداخت ، مبلغ موجود در ارز هدف را بررسی کنید.

آیا هزینه واریز را پرداخت می کنید؟

بینومو هرگز برای واریز وجوه هیچ هزینه یا کمیسیون نمی گیرد. کاملاً برعکس است: شما می توانید برای بالا بردن حساب خود پاداش دریافت کنید. با این حال ، برخی از ارائه دهندگان خدمات پرداخت ممکن است هزینه ها را اعمال کنند ، به خصوص اگر حساب Binomo و روش پرداخت شما در ارزهای مختلفی باشد.

هزینه های انتقال و ضرر و زیان تبدیل بسته به ارائه دهنده پرداخت ، کشور و ارز شما بسیار متفاوت است. معمولاً در وب سایت ارائه دهندگان مشخص شده یا در طول سفارش معامله نمایش داده می شود.

آیا می توانم با کارتی که مال من نیست واریز کنم؟

استفاده از روش های پرداخت که متعلق به شما نیست ، توسط توافق نامه مشتری ممنوع است. شما فقط باید کارت و کیف پول را که رسماً مال شما هستند واریز کرده و پس بگیرید.

در صورت صادر شده برای شما می توانید از کارت غیر شخصی (کارت بدون نام در آن) استفاده کنید. با استفاده از این نوع کارت ، باید هنگام سفارش پرداخت ، نام واقعی خود را وارد کنید.

چه زمانی وجوه به حساب من اعتبار می یابد؟

بیشتر سیستم های پرداخت معاملات را فوراً پس از دریافت تأیید یا در طی یک روز کاری پردازش می کنند. همه آنها ، هرچند ، و در هر صورت نیست. زمان تکمیل واقعی به ارائه دهنده پرداخت بستگی دارد. معمولاً شرایط در وب سایت ارائه دهندگان مشخص می شود یا در طول سفارش معامله نمایش داده می شود.

اگر پرداخت شما برای بیش از 1 روز کاری "در انتظار" باقی مانده است ، یا به پایان رسیده است ، اما وجوه به حساب شما اعتبار داده نشده است ، لطفاً با ما در [از طریق ایمیل محافظت شده] یا در گپ زنده تماس بگیرید.